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Chi tratta i tuoi dati (Titolare)

Il titolare del trattamento è il gestore della piattaforma InfermieriWeb.it. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere ainfo@infermieriweb.it: rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

Una premessa importante

InfermieriWeb non fornisce prestazioni sanitarie e non tratta dati sanitari: mette in contatto pazienti e professionisti abilitati. Quando prenoti, ti chiediamo solo i dati necessari a organizzare l'appuntamento. Ti invitiamo a non inserire informazioni cliniche(diagnosi, terapie, condizioni di salute) nei campi liberi del sito: quelle le condividerai direttamente con il professionista, che le tratta come titolare autonomo nell'ambito del rapporto di cura, con i propri obblighi di segreto professionale.

Quali dati raccogliamo e perché

• Prenotazione — nome, telefono, email, indirizzo della visita, prestazione scelta. Servono a fissare l'appuntamento, avvisare il professionista e mandarti conferma, promemoria e link di gestione. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Area "Le mie prenotazioni" — la tua email, usata per mostrarti le tue prenotazioni tramite un link personale. Base giuridica: esecuzione del servizio.
• Recensioni — nome (o iniziali) e testo della recensione, pubblicati sulla scheda del professionista solo dopo una prenotazione completata. Base giuridica: consenso.
• Candidatura professionisti — dati anagrafici, di contatto, iscrizione all'albo e partita IVA. Servono a verificare l'abilitazione professionale prima dell'ingresso in rete. Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
• Lista d'attesa — email e zona, per avvisarti quando la rete arriva nella tua città. Base giuridica: consenso (ti puoi cancellare in ogni momento).
• Notifiche push (solo professionisti) — un identificativo tecnico del dispositivo, per avvisarti delle nuove prenotazioni. Attivazione volontaria, revocabile dalle impostazioni del browser.

A chi vengono comunicati

• Al professionista che prenoti: riceve nome, telefono, indirizzo e prestazione — gli servono per venire da te.
• Ai fornitori tecnici che fanno funzionare la piattaforma: hosting e database (Netlify/Neon) e invio email (Brevo). Trattano i dati solo per nostro conto, come responsabili del trattamento. Alcuni server possono trovarsi fuori dall'Unione Europea: in tal caso il trasferimento è coperto dalle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard); è in corso la migrazione dell'infrastruttura dati in UE.
• A nessun altro: non vendiamo dati, non facciamo profilazione pubblicitaria, non usiamo i tuoi dati per finalità diverse da quelle qui descritte.

Per quanto li conserviamo

• Dati delle prenotazioni: per il tempo necessario alla gestione dell'appuntamento e per eventuali obblighi di legge, poi vengono eliminati o resi anonimi.
• Candidature non andate a buon fine: fino a 12 mesi.
• Lista d'attesa: finché non chiedi la cancellazione.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento: accesso ai tuoi dati, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione. Basta un'email ainfo@infermieriweb.it. Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi presentare reclamo alGarante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

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