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Chi tratta i tuoi dati (Titolare)

I titolari del trattamento e gestori di InfermieriWeb.it sonoEduard Gabriel Duduc e Bruno Ieppariello, persone fisiche in contitolarità ai sensi dell'art. 26 GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@infermieriweb.it: rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

Non è nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): la sua necessità è in corso di valutazione con la crescita del servizio.

Una premessa importante

InfermieriWeb non fornisce prestazioni sanitarie: mette in contatto pazienti e professionisti abilitati. Quando prenoti, ti chiediamo solo i dati necessari a organizzare l'appuntamento e li riduciamo al minimo. La prestazione che scegli può indicare un'esigenza di salute: per questo, dove serve, ti chiediamo un consenso specifico al momento della prenotazione. Ti invitiamo comunque a non inserire informazioni cliniche(diagnosi, terapie, condizioni di salute) nei campi liberi delle prenotazioni: quelle le condividerai direttamente con il professionista, che le tratta come titolare autonomo nell'ambito del rapporto di cura, con i propri obblighi di segreto professionale.

Le regole d'uso della piattaforma sono nelle Condizioni generali.

Quali dati raccogliamo e perché

• Prenotazione — nome, telefono, email, indirizzo della visita, prestazione scelta. Servono a fissare l'appuntamento, avvisare il professionista e mandarti conferma, promemoria e link di gestione. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Area "Le mie prenotazioni" — la tua email, usata per mostrarti le tue prenotazioni tramite un link personale. Base giuridica: esecuzione del servizio.
• Recensioni — nome (o iniziali) e testo della recensione, pubblicati sulla scheda del professionista solo dopo una prenotazione completata. Base giuridica: consenso.
• Candidatura professionisti — dati anagrafici, di contatto, iscrizione all'albo e partita IVA. Servono a verificare l'abilitazione professionale prima dell'ingresso in rete. Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
• Lista d'attesa — email e zona, per avvisarti quando la rete arriva nella tua città. Base giuridica: consenso (ti puoi cancellare in ogni momento).
• Notifiche push (solo professionisti) — un identificativo tecnico del dispositivo, per avvisarti delle nuove prenotazioni. Attivazione volontaria, revocabile dalle impostazioni del browser.

A chi vengono comunicati

• Al professionista che prenoti: riceve nome, telefono, indirizzo e prestazione — gli servono per venire da te.
• Ai fornitori tecnici che fanno funzionare la piattaforma, come responsabili del trattamento: Render (hosting applicativo), Neon (database, con server nell'Unione Europea — Francoforte), Brevo (invio email, Francia/UE).
• A Google, per il servizio Google Analytics, solo se acconsenti ai cookie statistici dal banner: in tal caso alcuni dati (con IP anonimizzato) possono essere trasferiti negli Stati Uniti, coperti dalla decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) e da clausole contrattuali standard. Se rifiuti, Google Analytics non viene caricato.
• Se ci contatti via WhatsApp (numero pubblicato sul sito), i messaggi transitano sull'infrastruttura di Meta secondo le sue condizioni: ti chiediamo di non inviarci dati sulla tua salute in chat.
• A nessun altro: non vendiamo dati e non facciamo profilazione pubblicitaria.

Per quanto li conserviamo

• Dati delle prenotazioni: per il tempo necessario alla gestione dell'appuntamento e per eventuali obblighi di legge, poi vengono eliminati o resi anonimi.
• Candidature non andate a buon fine: fino a 12 mesi.
• Lista d'attesa: finché non chiedi la cancellazione.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento: accesso ai tuoi dati, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione. Basta un'email ainfo@infermieriweb.it. Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi presentare reclamo alGarante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Cookie tecnici (sempre attivi, non richiedono consenso): il cookie di sessione per l'accesso all'area professionisti/amministrazione e le preferenze tecniche di navigazione.

Cookie statistici — Google Analytics 4 (con IP anonimizzato), che carichiamosolo dopo il tuo consenso tramite il banner. Alla prima visita puoiaccettare, rifiutare (con lo stesso rilievo) o scegliere; se rifiuti, nessun cookie statistico o di terze parti viene impostato. Puoi modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina. I dati di Analytics possono essere trasferiti a Google negli USA (Data Privacy Framework + clausole standard).

La mappa della pagina di ricerca usa OpenStreetMap per mostrare le tessere geografiche: il tuo browser scarica le immagini della mappa dai loro server, senza cookie di profilazione.